苦情の受付

「社会福祉法人デンマーク牧場福祉会」では、社会福祉法第78条、及び第82条の関連条項に従い、常に福祉・医療サービスを受ける利用者の立場に立ち、良質かつ適切なサービスを提供すると共に、その提供するサービスについて、利用者等から苦情があった場合は、苦情の内容、及びそれに対する対応を公表していきます。

ただし、公表の内容につきましては、個人情報やプライバシーに十分配慮し、苦情申立者が不利益をこうむることの無いようにさせていただきます。

お気づきの点がございましたら、お気軽に各施設の担当者または第三者委員へお申し出ください。